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Der verantwortliche und rechtskonforme Umgang mit Ihren persönlichen Daten ist uns wichtig. 

 

Verantwortlichkeit

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:

Dr. Frederik Marquart, Kleintierpraxis Dr. Frederik Marquart, Hans-Böckler-Straße 8, 53225 Bonn-Beuel 

 

Fragen zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden sie sich bitte an uns.

 

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (z.B. Sie als unser Kunde) beziehen.

 

Rechte
Auf Ihre Anfrage hin erteilen wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht auf Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften, z. B. Steuervorschriften, nicht immer alle Daten löschen dürfen. In diesem Fall sperren/deaktivieren wir Ihren Kundendatensatz. Zudem haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen (Art. 18 DS-GVO) das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

Für einige Verarbeitungen benötigen wir Ihre Einwilligung. Diese Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft formlos widerrufen, indem Sie uns kontaktieren. Zudem sieht der Gesetzgeber vor, dass wir Ihnen oder von Ihnen genannten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem lesbaren Format zur Verfügung stellen.

Weiterhin haben Sie ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde.
Die für unser Bundesland zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4; 40213 Düsseldorf
Postadresse: Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0;
Fax: 0211/38424-999;
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

 

Datenzugriff

In unserer Praxis haben folgende Berufsgruppen Zugriff auf personenbezogene Daten:

• Auszubildende und Tiermedizinische Fachangestellte (TFA)
• Tierärztinnen/Tierärzte und Studierende der Veterinärmedizin (Praktikum)
• Mitarbeiter der Verwaltung/IT

Die Weitergabe personenbezogener Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation findet nicht statt.

 

Erfassung und Nutzung

Wir erfassen und nutzen Ihre personenbezogenen Daten, inkl. Zweck, Rechtsgrundlage und Speicherfristen zur ordnungsgemäßen Behandlung Ihres Tieres.

Terminvereinbarung

Zur Terminvereinbarung erfassen wir:

• Vor- und Nachnamen,
• Adresse,
• Geburtsdatum,
• Rufnummer,
• E-Mail-Adresse
• Angaben zu ihrem Tier und
• den Grund des Besuches/Termin.

Dies geschieht, um mit Ihnen kommunizieren zu können und Ihnen notwendige Informationen übermitteln zu können.

Diese Verarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme oder Vertragserfüllung).

 

Bei Nichtbereitstellung der Daten führen wir nur zwingend erforderliche Notfallbehandlungen durch.
Wir löschen die Daten 10 Jahre nach der letzten Eintragung in Ihren Datensatz.

Anmeldeformular und weitere auftragsbezogene Formulare
Zur Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten und den Angaben zu Ihrem Tier für die spätere Behandlung (Zweck) nutzen wir ein Anmeldeformular oder die App PetsXL. Wir erfassen und speichern:

• Vor- und Nachnamen,
• Adresse,
• Geburtsdatum,
• Rufnummer,
• E-Mail-Adresse
• Angaben zu ihrem Tier und
• den Grund des Besuches/Termin und
• den Behandlungsverlauf

Die Daten aus dem Anmeldeformular übertragen wir in unsere Praxis-Management-Software Easyvet. Diese Verarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme oder Vertragserfüllung).

Manchmal übermitteln uns Kunden im Rahmen der Behandlung, beim Verkauf von Medikamenten oder Futtermitteln weitere personenbezogene Daten.

Diese werden gespeichert, sofern sie für die Behandlung und somit die Vertragserfüllung erforderlich sind. Die Verarbeitung erfolgt ebenfalls auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme oder Vertragserfüllung).

10 Jahre nach dem letzten Eintrag in die Behandlungskartei werden die Daten gelöscht.

 

Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

Im Rahmen der Behandlung (Vertragserfüllung) kann es notwendig sein, dass erhobenen Daten an Untersuchungslabore und weiterbehandelnde Tierärztinnen und Tierärzte unverschlüsselt per E-Mail oder Schnittstelle übermittelt werden.

Die Verarbeitung basiert auf Art. 6 DSGVO Abs. 1 lit. b., d. H. Vertragserfüllung oder vorvertraglicher Maßnahmen.

Sollten Sie mit der Datenübermittlung an bestimmte Partner nicht einverstanden sein, nennen Sie uns diese bitte.

 

Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte mit Vertrag / Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung

Der Vollständigkeit halber möchten wir Sie darüber informieren, dass wir mit verschiedenen Unternehmen eine Vereinbarung oder einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen haben. Das ist immer dann erforderlich, wenn andere Unternehmen auf Weisung auf unsere personenbezogenen Daten zugreifen können oder z. B. im Rahmen des IT-Supportes könnten.

 

Diskretion und Datenschutz liegen uns sehr am Herzen! 

 

Ihr Praxisteam

Kleintierpraxis Dr. Frederik Marquart

Hans-Böckler-Str. 8

53225 Bonn